Términos y acuerdo de servicio

Última actualización: 1 de septiembre de 2018

Estos Términos y Condiciones de Servicio, junto con la Suscripción (como se define a continuación), son un acuerdo (colectivamente, este "Acuerdo") entre cloudradar GmbH ("CloudRadar") y la persona o empresa identificada en la Suscripción ("Cliente") .

AL REGISTRARSE PARA ACCEDER AL SERVICIO DE CLOUDRADAR, USTED REPRESENTA QUE ES MAYOR DE 18 AÑOS, TIENE LA CAPACIDAD Y AUTORIDAD PARA SUSCRIBIR ESTE ACUERDO, Y ESTÁ CONSENTIMIENDO EN SU NOMBRE Y / O COMO REPRESENTANTE AUTORIZADO DE SU COMPAÑÍA, COMO APLICABLE, ESTARÁ OBLIGADO POR ESTE ACUERDO.

En consideración a las promesas mutuas contenidas en este Acuerdo, CloudRadar y el Cliente acuerdan lo siguiente:

1. Descripción.
CloudRadar ejecuta un servicio de monitoreo destinado a equipos de TI, operaciones y desarrollo que incluye las características y funcionalidades descritas en el sitio web de CloudRadar.io (el "Sitio") en la Fecha de suscripción, ya que dichas características y funcionalidades pueden cambiar de vez en cuando según lo previsto en la Sección 6 (el "Servicio"). El Servicio se opera en los servidores de alojamiento de CloudRadar o en los de su (s) proveedor (es) para permitir que el Cliente y aquellos de sus empleados que hayan sido autorizados por el Cliente ("Usuarios Autorizados") accedan y utilicen el Servicio a través de la web. (Si el Cliente es un individuo que se suscribe para uso personal, el término Usuario Autorizado se referirá a él o ella).

2. Suscripción y fecha de suscripción.
Como se utiliza en este Acuerdo, el término "Suscripción" significa

a) un pedido en línea del Servicio completado y enviado por el Cliente a través del Sitio y aceptado por CloudRadar,

b) una orden de compra por escrito del Cliente para el Servicio aceptada por CloudRadar,

c) otro acuerdo por escrito para el Servicio ejecutado tanto por CloudRadar como por el Cliente.
"Fecha de suscripción" se refiere, según corresponda,

d) la fecha en que el Cliente envía su pedido en línea a través del Sitio,

e) la fecha en que el Cliente emite su orden de compra por escrito,

f) la fecha en que el Cliente emite su orden de compra por escrito,

g) la fecha en que tanto el Cliente como CloudRadar han ejecutado un acuerdo por escrito, o

h) la fecha en que un revendedor autorizado de CloudRadar ha comenzado los Servicios en nombre de un Cliente.

3. Plazo.
a) Este Acuerdo comenzará en la Fecha de suscripción y, a menos que se rescinda anticipadamente de acuerdo con la Sección 7 o 14 a continuación, continuará por

i) el número de meses o año (s) especificado en la Suscripción, medido desde el primer día del primer mes calendario posterior a la Fecha de Suscripción, o

ii) si no se especifica ningún período en la Suscripción, el final del mes calendario siguiente al mes calendario en el que el Cliente notifica la terminación de conformidad con esta Sección 3 (el "Período inicial"). ‍Este Acuerdo se renovará automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración del Período inicial (cada uno, un "Período de renovación") a menos que una de las partes notifique la terminación o no renovación de conformidad con esta Sección 3 (el Período inicial y todos los Períodos de renovación, colectivamente, el "Período de servicio ”).

b) Si el Cliente está utilizando el Servicio según un plan de precios Pro, Enterprise u otro plan de precios basado en tarifas (cada uno, un "Plan de pago"), este Acuerdo se renovará automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración del Período inicial a menos que una de las partes notifica al otro de su intención de no renovar al menos 30 días antes del vencimiento del plazo pendiente en ese momento. Si el Cliente está utilizando el Servicio bajo un plan de prueba gratuito o sin pago (cada uno, un "Plan gratuito"), este Acuerdo se considerará mes a mes y cualquiera de las partes tendrá la libertad de no renovar o rescindir este Acuerdo inmediatamente después de notificar al otro. La funcionalidad de los planes gratuitos puede cambiar en cualquier momento, incluida la cancelación completa de los planes gratuitos.

c) No obstante lo anterior, si el Cliente ha comprado los Servicios a través de un revendedor autorizado de CloudRadar, los términos de la suscripción del Cliente con dicho revendedor prevalecerán con respecto al período de suscripción; siempre que, sin embargo, si CloudRadar y el revendedor correspondiente rescindan su contrato, los Servicios terminarán inmediatamente a menos que el Cliente entre en una nueva suscripción con CloudRadar u otro revendedor autorizado.

4. Precios y tarifas.
a) A menos que las partes acuerden lo contrario en un acuerdo escrito ejecutado por separado para una Empresa u otro Plan de Pago personalizado, las tarifas por el Servicio ("Tarifas") se basarán en el precio publicado en el Sitio a la Fecha de Suscripción para el Período Inicial . Todas o algunas de las Tarifas pueden calcularse sobre la base del número de hosts o cheques. Para los propósitos de esa determinación y este Acuerdo, el término "host" se refiere a un host / servidor monitoreado simultáneamente, según lo determine CloudRadar en base a un mes calendario.

b) El Cliente debe estar autorizado para utilizar el método de pago que el Cliente ingresa al crear una cuenta de facturación. El Cliente autoriza a CloudRadar a cobrar al Cliente por el Servicio utilizando ese método de pago y por cualquier función de pago del Servicio que el Cliente elija suscribirse o utilizar durante el Período de servicio de este Acuerdo. Como se indica en una Suscripción, CloudRadar puede facturar:

i) por adelantado,

ii) en el momento de la compra,

iii) poco después de la compra, o iv) según el tiempo o el uso recurrentes.

c) El Cliente debe mantener actualizada toda la información de la cuenta de facturación del Cliente. El Cliente puede acceder y modificar la información de la cuenta de facturación del Cliente a través del Sitio y puede cambiar su método de pago en cualquier momento. Si el Cliente notifica a CloudRadar que deje de utilizar el método de pago designado previamente por el Cliente y no designa una alternativa, CloudRadar puede suspender inmediatamente el uso y el acceso al Servicio. Cualquier aviso del Cliente que cambie su cuenta de facturación no afectará los cargos que CloudRadar envíe a la cuenta de facturación del Cliente antes de que CloudRadar pueda actuar razonablemente a solicitud del Cliente.

d) CloudRadar notificará al Cliente con anticipación, ya sea a través del Servicio o por correo electrónico de conformidad con la Sección 18 (b), si CloudRadar cambia las Tarifas que se aplicarían al Cliente en un Período de Renovación. Si el Cliente no está de acuerdo con estos cambios, el Cliente debe notificar su intención de no renovar el Acuerdo por dicho Período de Renovación y dejar de usar el Servicio en la fecha efectiva de terminación o antes. Si el Cliente no da aviso de no renovación, la información de pago del Cliente en el archivo se cobrará a partir de entonces con las nuevas Tarifas.

e) Los pagos de todas las cuentas registradas para pagar con tarjeta de crédito vencen en la fecha en que se registra la factura en la cuenta del Cliente. Los pagos de todas las cuentas registradas para pagar mediante cheque, transferencia bancaria o Cámara de Compensación Automática (ACH) vencen dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. Si algún pago no se realiza a tiempo, CloudRadar puede suspender inmediatamente el uso y acceso al Servicio.

f) Todos los pagos por adelantado del Cliente, si los hubiera, por el Servicio (mensual, anual o de otro tipo) se considerarán ganados en su totalidad al momento del pago y no son reembolsables; esto incluye cuentas que se renuevan.

g) Si este Acuerdo es rescindido anticipadamente por el Cliente de conformidad con la Sección 7 o 14 (a), o por CloudRadar de conformidad con la Sección 14 (b) (ii), el Cliente no estará obligado a pagar las Tarifas después de la fecha de vigencia de la rescisión. En todos los demás casos, e independientemente de si el Cliente y sus Usuarios autorizados acceden o usan el Servicio en los niveles reflejados en la Suscripción o de otro modo, el Cliente es responsable de pagar todas las Tarifas hasta el vencimiento del Período de servicio.

h) Cualquier monto que no se pague a su vencimiento devengará intereses a una tasa de 1.5% mensual o la tasa máxima permitida por la ley aplicable, la que sea menor, computada y compuesta diariamente desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago. Además, en el caso de cualquier acción por parte de CloudRadar para cobrar cualquier monto no pagado a su vencimiento, el Cliente pagará o reembolsará los costos de cobranza de CloudRadar (incluidos, entre otros, los honorarios de los abogados y los costos judiciales).


5. Impuestos.

‍Todas las tarifas son exclusivas de cualquier impuesto de venta u otro impuesto o tarifas similares impuestas por cualquier autoridad gubernamental. Voluntad del cliente

a) pagar o reembolsar todos los impuestos y tarifas (incluidos los intereses o multas), si los hubiera, adeudados, según los montos pagaderos por el Cliente en virtud de este Acuerdo (excluidos los impuestos basados en los ingresos netos de CloudRadar) o

b) proporcionar a CloudRadar pruebas aceptables para la autoridad gubernamental para mantener una exención de las mismas.

6. Derechos de uso y acceso al servicio.
Sujeto a este Acuerdo, CloudRadar pondrá el Servicio a disposición del Cliente y los Usuarios autorizados durante el Período de servicio y, por el presente, CloudRadar otorga al Cliente, durante el Período de servicio, un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para permitir a los Usuarios autorizados acceder y utilizar el Servicio la interfaz y el Sitio, y para acceder y utilizar la documentación técnica y operativa de CloudRadar y los Agentes (como se define en la Sección 9) como soporte, únicamente para uso comercial interno del Cliente. El Cliente reconoce que su acceso y uso del Servicio y el de cada Usuario Autorizado están sujetos a la Política de Privacidad de CloudRadar, que se publica en el Sitio y se incorpora a este Acuerdo como referencia. CloudRadar puede delegar el desempeño de ciertas partes del Servicio a terceros, pero seguirá siendo responsable ante el Cliente por la entrega del mismo. CloudRadar puede, a su discreción, modificar, mejorar o cambiar el Servicio de vez en cuando, siempre que, si el Cliente está bajo un Plan de Pago, dicho cambio no afecte negativamente al Servicio tal como existía en la Fecha de Suscripción.


7. Compromiso de nivel de servicio.
Excluyendo los períodos de mantenimiento programados, CloudRadar hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para mantener el 99,8% de disponibilidad de la parte alojada del Servicio para cada mes calendario durante el plazo de este Acuerdo. El Servicio se considerará "disponible" siempre que los Usuarios autorizados puedan iniciar sesión en la interfaz del Servicio y acceder a los datos de supervisión. Excluyendo los períodos de mantenimiento planificados, en caso de que la disponibilidad del Servicio caiga por debajo del 99,8% durante dos meses consecutivos, el Cliente puede finalizar el Servicio en el mes calendario siguiente a dicho período de dos meses mediante notificación por escrito a CloudRadar. Para evaluar el tiempo de actividad, el Cliente puede, si tiene un Plan de pago, solicitar la disponibilidad del Servicio para un mes anterior presentando un ticket de soporte a través del Sitio.

8. Apoyo.
Sujeto a este Acuerdo, si el Cliente tiene un Plan de Pago, CloudRadar proporcionará soporte ilimitado en el producto y por correo electrónico ("Soporte"). Aunque no se garantizan tiempos de respuesta, CloudRadar hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para responder a dichas solicitudes de soporte dentro de las 48 horas. CloudRadar puede delegar el desempeño de ciertas partes del Soporte a terceros, pero seguirá siendo responsable ante el Cliente por la entrega del mismo. En el caso de que cualquier Soporte no se realice con habilidad, cuidado y diligencia razonables, CloudRadar volverá a realizar el Soporte en la medida necesaria para corregir el rendimiento defectuoso, y el Cliente reconoce que la repetición será el único y exclusivo remedio del Cliente por cualquier defecto. actuación. No obstante lo anterior, si el Cliente ha comprado los Servicios a través de un revendedor autorizado de CloudRadar, dicho revendedor será responsable del soporte de Nivel 1 y cualquier otro término de soporte establecido en la suscripción del Cliente con dicho revendedor.

9. Agentes; Contenido de terceros.
‍CloudRadar hará que varias interfaces de programas de aplicación (API), agentes, bibliotecas y otros materiales estén disponibles en el Sitio oa través del Servicio de vez en cuando a su discreción para respaldar el acceso y uso del Servicio por parte del Cliente (en conjunto, "Agentes"). El cliente reconoce y acepta que:

a) los Agentes solo se pueden utilizar en sistemas de propiedad, arrendados u operados principalmente por el Cliente,

b) los Agentes están disponibles únicamente para respaldar el acceso y uso del Servicio, y CloudRadar no tiene ninguna responsabilidad con respecto a cualquier otro uso de los Agentes, y

c) algunos de los Agentes pueden incluir contenido de terceros que está sujeto a términos de licencia de código abierto que pueden expandir o limitar los derechos de los Clientes para usar dicho contenido. El Cliente acepta revisar cualquier documentación electrónica que acompañe a los Agentes o que esté identificada en un enlace proporcionados al Cliente para determinar qué partes de los Agentes son de código abierto y tienen licencia según los términos de la licencia de código abierto. En la medida en que dichos términos de licencia requieran que CloudRadar proporcione al Cliente los derechos para copiar, modificar, distribuir o usar cualquier software de código abierto en los Agentes que sea inconsistente con los derechos limitados otorgados al Cliente en este Acuerdo, entonces dichos derechos en el correspondiente Los términos de la licencia de código abierto prevalecerán sobre los derechos y restricciones otorgados en este Acuerdo, pero únicamente con respecto a dicho software de código abierto. Además, el Cliente reconoce y acepta que todo el contenido de terceros se rige por sus respectivos términos y dichos términos son únicamente entre el Cliente y el licenciante correspondiente. El Cliente acepta cumplir con dichos términos de terceros (incluidos los términos de licencia de código abierto), según corresponda, y CloudRadar no tiene ninguna responsabilidad con respecto al contenido de terceros en virtud de este Acuerdo.


10. Restricciones y limitaciones.
a) CloudRadar ha implementado medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables y estándar de la industria diseñadas para proteger los Datos del Cliente de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración o divulgación no autorizados, y cada proveedor de alojamiento del Servicio tiene o tendrá obligaciones contractuales similares con CloudRadar . CloudRadar no representa y, salvo que se establezca expresamente en este documento y en la Política de privacidad, niega expresamente que cumple con los estándares de cumplimiento operativo o certificación en cualquier área específica, incluidos los requisitos gubernamentales o de asociaciones industriales.

b) El Cliente es el único responsable de proporcionar, instalar y mantener por su cuenta todos los equipos, instalaciones y servicios necesarios para permitir el acceso y uso del Servicio por parte de los Usuarios Autorizados a través de la interfaz, incluidos, entre otros, todo el hardware y software informático y el acceso a Internet. .

c) El Cliente hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para garantizar, a través de las instrucciones adecuadas y las acciones de cumplimiento, que todo el acceso y el uso del Servicio por parte del Cliente o de los Usuarios autorizados, o de otra manera a través de las instalaciones, equipos, identificadores o contraseñas del Cliente, se ajustará a este Acuerdo y se realizará y utilizará únicamente para fines legales y adecuados, y se llevará a cabo de una manera que no viole ninguna ley o reglamento, los derechos de terceros o este Acuerdo. El cliente es el único responsable del seguimiento y de garantizar la seguridad y confidencialidad de todos los identificadores y contraseñas de usuario. CloudRadar no tiene ninguna responsabilidad con respecto a cualquier uso o mal uso de dichos identificadores o contraseñas, y cualquier uso de los mismos que no sea el previsto en este Acuerdo será considerado un incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente.

d) Sin limitar la generalidad de las Secciones 10 y 12, ninguna disposición de este Acuerdo incluye el derecho a, y el Cliente no, directa o indirectamente:

i) intentar interferir, comprometer la integridad o seguridad del sistema o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Servicio; (ii) tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer a discreción de CloudRadar, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en CloudRadar infraestructura;

ii) cargar a sabiendas datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través del Servicio;

iii) permitir que cualquier persona o entidad que no sea un Usuario Autorizado acceda y utilice el Servicio o la Tecnología (como se define en la Sección 12 (b));

iv) modificar o crear cualquier trabajo derivado basado en el Servicio o la Tecnología;

v) participar, permitir o sufrir para continuar con cualquier copia o distribución del Servicio o Tecnología; (vii) realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar todo o parte de, o intentar descubrir o recrear el código fuente de cualquier software que forme parte del Servicio o Tecnología;

vi) acceder al Servicio para crear una solución competitiva o para ayudar a un tercero a crear una solución competitiva;

vii) eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de propiedad relacionado con el Servicio o la Tecnología; o

viii) participar, permitir o sufrir la continuación de cualquier uso u otra actividad que no esté expresamente autorizada en virtud de este Acuerdo por cualquier persona o entidad bajo el control del Cliente ("Uso no autorizado"). En caso de que el Cliente viole cualquiera de los términos establecidos en esta Sección, además de cualquier otro recurso disponible por ley o en equidad, CloudRadar tendrá el derecho, a su discreción, de suspender inmediatamente el uso y acceso del Cliente y los Usuarios autorizados al Servicio.


11. Concesión de derechos a CloudRadar.

‍A) Con el fin de proporcionar y respaldar el Servicio en beneficio del Cliente, el Cliente otorga a CloudRadar una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías durante el Período de servicio para usar, reproducir, distribuir electrónicamente, transmitir, haber transmitido, realizar, mostrar, almacenar y archivar los datos, el texto, el software, el audio, el video, las imágenes u otro contenido que el Cliente y / o cualquier Usuario Autorizado ejecuten en el Servicio o a través de él, causen la interfaz con el Servicio, lo carguen en el Servicio o de otra manera transferir, procesar, usar o almacenar en relación con el Servicio (en conjunto, "Datos del cliente"). El cliente acepta que, siempre que no se divulgue públicamente la información confidencial del cliente, CloudRadar puede:

i) utilizar los Datos del Cliente para refinar, complementar o probar las ofertas de productos y servicios de CloudRadar;

ii) incluir Datos de Clientes agregados y anonimizados en cualquier informe, análisis y material promocional disponibles públicamente; y

iii) conservar los Datos del Cliente anonimizados y no atribuibles después de la terminación de este Acuerdo para su uso en relación con lo anterior.

b) Durante el Período de servicio, CloudRadar puede incluir al Cliente como cliente y usar el nombre y el logotipo del Cliente en el Sitio, en listas de clientes disponibles públicamente y en comunicados de prensa.

12. Derechos de propiedad.
a) Sujeto únicamente a los derechos limitados expresamente otorgados en este Acuerdo, entre el Cliente y CloudRadar, el Cliente conservará todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente y todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El Cliente es el único responsable, y CloudRadar no asume ninguna responsabilidad, por los Datos del Cliente que los Usuarios Autorizados u otros terceros publican, envían o ponen a disposición de otro modo a través del Servicio.

b) Según se utiliza en este Acuerdo, "Tecnología" significa todos y cada uno de los conocimientos, procesos, metodologías, especificaciones, diseños, invenciones, funcionalidad, gráficos, técnicas, métodos, aplicaciones, programas de computadora, bibliotecas, manuales de usuario, documentación, productos. u otra tecnología y materiales de cualquier tipo, o cualquier mejora de los mismos, utilizados por CloudRadar en relación con el desempeño del Servicio o el Soporte, o puestos a disposición por CloudRadar para el Cliente, cualquier Usuario Autorizado o cualquier tercero en relación con el Servicio o el apoyo. Sin limitar lo anterior, la Tecnología incluye los productos, servicios y tecnología disponibles a través del Sitio, los Agentes, la interfaz del Servicio y cualquier sitio web de marca o de marca compartida de CloudRadar (incluidos subdominios, widgets y versiones móviles).

c) El Servicio y la Tecnología constituyen o involucran valiosos derechos de propiedad intelectual de CloudRadar y todos los derechos, títulos e intereses sobre lo anterior serán, entre las partes, propiedad de CloudRadar. Ningún título o propiedad del Servicio o Tecnología, o cualquier derecho de propiedad intelectual asociado con los mismos, se transfiere al Cliente, cualquier Usuario Autorizado o cualquier tercero bajo este Acuerdo. Las Secciones 6 y 9 establecen la totalidad de los derechos limitados del Cliente para acceder y utilizar el Servicio y los Agentes y hacer que el Servicio y los Agentes estén disponibles para los Usuarios autorizados. Excepto con respecto a algunos de los Agentes, en ningún caso el Cliente tendrá derecho a acceder o revisar cualquier código objeto o código fuente. CloudRadar se reserva todos los derechos sobre el Servicio y la Tecnología que no se otorgan expresamente en este documento.

13. Confidencialidad.
a) Tal como se utiliza en este Acuerdo, "Información confidencial" significa cualquier información que sea de propiedad o confidencial para el Divulgador (como se define a continuación) o que el Divulgador está obligado a mantener la confidencialidad (por ejemplo, de conformidad con una obligación contractual o de otro tipo debido a una tercero). La información confidencial puede ser de naturaleza técnica, comercial o de otro tipo. Sin embargo, la información confidencial no incluye ninguna información que:

i) era conocido por el Destinatario (como se define a continuación) antes de recibir el mismo del Divulgador en relación con este Acuerdo;

ii) es desarrollado independientemente por el Beneficiario;

iii) es adquirido por el Receptor de otra fuente sin restricción de uso o divulgación; o

iv) es o pasa a formar parte del dominio público sin culpa o acción del Receptor.

b) Cada parte se reserva todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses (incluidos los derechos de propiedad intelectual) que pueda tener sobre cualquier Información confidencial que pueda divulgar a la otra parte en virtud de este Acuerdo. La parte que recibe cualquier Información confidencial (el "Destinatario") de la otra parte (el "Divulgador") protegerá la Información confidencial del Divulgador contra cualquier Uso o divulgación no autorizados en la misma medida en que el Destinatario protege su propia Información confidencial de un naturaleza similar contra el uso no autorizado o la divulgación, pero en ningún caso utilizará menos de un estándar de cuidado razonable para proteger dicha información confidencial; siempre que la Información Confidencial del Divulgador esté marcada de manera visible o identificada como confidencial o patentada al ser recibida por el Destinatario o el Destinatario sepa o tenga motivos para saber que la misma es Información Confidencial del Divulgador. El Destinatario utilizará cualquier Información confidencial del Divulgador únicamente para los fines para los que la proporciona el Divulgador. No se interpretará ni interpretará que esta sección prohíbe:

i) cualquier uso o divulgación que sea necesario o apropiado en relación con el desempeño de las obligaciones del Receptor o el ejercicio de sus derechos en virtud de este Acuerdo o cualquier otro acuerdo entre las partes;

ii) cualquier uso o divulgación requerido por la ley aplicable, siempre que el Destinatario haga todos los esfuerzos razonables para notificar al Divulgador con una anticipación razonable para brindarle la oportunidad de intervenir y buscar una orden u otra reparación adecuada para la protección de su Información Confidencial; o

iii) cualquier uso o divulgación realizado con el consentimiento del divulgador. tales obligaciones. Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán al vencimiento o terminación de este Acuerdo.


14. Terminación anticipada del servicio.

a) Cualquiera de las partes puede rescindir este Acuerdo antes de que finalice el Período de servicio en caso de que la otra parte infrinja sustancialmente este Acuerdo si dicha otra parte no corrige dicho incumplimiento dentro de los 30 días de la notificación.

b) Además de los derechos bajo la Sección 14 (a), CloudRadar puede rescindir este Acuerdo inmediatamente después de notificar al Cliente

i) si el Cliente incumple alguna de las disposiciones de la Sección 6, 9 o 10, (ii) para cumplir con las leyes o regulaciones aplicables,

ii) si el Cliente no cumple con el pago oportuno de cualquier monto adeudado a CloudRadar en virtud de un Plan de pago, o

iii) si el Cliente ha comprado los Servicios a través de un revendedor que ya no es un revendedor autorizado de CloudRadar.


15. Efecto de vencimiento o terminación anticipada del servicio.

‍A) Al vencimiento o terminación anticipada de este Acuerdo:

i) todos y cada uno de los derechos otorgados al Cliente con respecto al Servicio y la Tecnología, y excepto como se establece en la Sección 11, todos y cada uno de los derechos otorgados a CloudRadar con respecto a los Datos del Cliente, terminarán en vigencia a partir de la fecha efectiva de terminación;

ii) El Cliente devolverá a CloudRadar toda la Información Confidencial de CloudRadar que esté en posesión o control del Cliente;

iii) sujeto a la Sección 15 (b), CloudRadar devolverá al Cliente toda la Información Confidencial del Cliente en su posesión o control;

iv) CloudRadar no tendrá la obligación de proporcionar el Servicio al Cliente o Usuarios Autorizados después de la fecha de vigencia de la terminación; y

v) El Cliente pagará a CloudRadar cualquier monto pagadero por el uso del Servicio por parte del Cliente y el Usuario autorizado hasta la fecha de vigencia de la terminación, junto con todos los demás montos de acuerdo con la Sección 4, Esta Sección 15 y las Secciones 4, 5, 10 a 13 y de 16 a 18 sobrevivirán a la expiración o terminación anticipada de este Acuerdo.

b) La única obligación de CloudRadar con respecto a cualquier información electrónica transmitida o recibida por el Cliente o los Usuarios Autorizados en relación con el uso del Servicio por parte del Cliente y el Usuario Autorizado es, a solicitud del Cliente, eliminar o destruir rápidamente la información almacenada, si la hubiera, en la base de datos del Servicio en la fecha efectiva de terminación. El Cliente reconoce que la duración de la retención de dicha información está determinada por los términos del Plan gratuito o Plan de pago correspondiente. Además, el Cliente reconoce que, aunque la información en la base de datos del Servicio se eliminará de sus servidores de transacciones, CloudRadar puede retener dicha información almacenada en sistemas de archivo de respaldo automático durante el período en el que dicho material de respaldo o archivado se retiene según los procedimientos y políticas habituales de CloudRadar. Además, CloudRadar puede retener cierta información según lo dispuesto en la Sección 11 (a) (iii).


16. Representaciones e indemnizaciones.
a) Por la presente, el Cliente declara y garantiza a CloudRadar que el Cliente tiene la autoridad para celebrar y ejecutar este Acuerdo y que el Cliente celebre este Acuerdo, y el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos en virtud de este Acuerdo, no violará ni violará ningún leyes, reglamentos u órdenes aplicables.

b) Por la presente, el Cliente declara, garantiza y se compromete a que, sin limitar lo anterior: (i) El Cliente o sus licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses en y sobre los Datos del Cliente; (ii) el Cliente tiene todos los derechos sobre los Datos del Cliente necesarios para otorgar los derechos contemplados en este Acuerdo; y (iii) el Cliente ha obtenido las aprobaciones de terceros necesarias, incluidos, entre otros, los proveedores y licenciantes correspondientes, en relación con el contenido de terceros que el Cliente utilizará en relación con el Servicio o obtendrá dichas aprobaciones antes de dicho uso.

c) CloudRadar declara, garantiza y se compromete al Cliente, si se encuentra bajo un Plan de Pago, que: (i) el Servicio y la Tecnología entregados al Cliente y usados ​​de acuerdo con este Acuerdo no infringirán ningún derecho de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona o entidad y (ii) CloudRadar tiene todos los derechos sobre el Servicio y la Tecnología necesarios para otorgar los derechos contemplados en este Acuerdo. d) El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a CloudRadar y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

i) El uso y el acceso del Cliente y los Usuarios autorizados al Servicio; (ii) la violación por parte del Cliente o de un Usuario autorizado de cualquier término de este Acuerdo;

ii) la violación por parte del Cliente o de un Usuario autorizado de cualquier derecho de un tercero, incluido, entre otros, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad o derechos de propiedad intelectual;

iii) la violación por parte del Cliente o de un Usuario autorizado de cualquier ley, norma o reglamento;

iv) cualquier reclamo o daño que surja como resultado de los Datos del Cliente; o

v) el acceso y el uso del Servicio por parte de cualquier otra parte con los identificadores y contraseñas proporcionados.

e) CloudRadar se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne al Cliente, si está bajo un Plan de Pago, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan fuera de o relacionado con:

i) El incumplimiento de CloudRadar de cualquier representación, garantía u obligación en este Acuerdo o

ii) La violación de CloudRadar de cualquier ley, regla o regulación. Además, si el Servicio o la Tecnología se convierte en objeto de una reclamación por infracción de un derecho de autor o patente de EE. UU., CloudRadar indemnizará al Cliente, si está bajo un Plan de Pago, contra dicha reclamación siempre que el Cliente le dé a CloudRadar una notificación por escrito oportuna de la reclamación, permite CloudRadar para dirigir la defensa y resolución de la reclamación, y coopera con CloudRadar según sea necesario, a cargo de CloudRadar, para la defensa y resolución de la reclamación.Si el Servicio o la Tecnología se convierte, o, en opinión de CloudRadar, es probable que se convierta en el tema de Tal reclamación, CloudRadar tendrá derecho a obtener para el Cliente el derecho de continuar usando el Servicio o Tecnología, reemplazar o modificar el Servicio o Tecnología para que no infrinja, o rescindir los derechos otorgados en virtud del presente a dicho Servicio o Tecnología con reembolso al Cliente de cualquier tarifa pagada por dicho Servicio y Tecnología (menos un cargo razonable por el período durante el cual el Cliente haya tenido disponible el uso de f tal Servicio y Tecnología). CloudRadar no tendrá ninguna responsabilidad por ningún reclamo por infracción en la medida en que

iii) se basa en la modificación del Servicio o la Tecnología que no sea CloudRadar;

iv) resulta de que el Cliente no usa cualquier versión actualizada del Servicio o Tecnología proporcionada por CloudRadar al Cliente; v) se basa en la combinación o el uso del Servicio o Tecnología con cualquier otro software, programa o dispositivo no proporcionado por CloudRadar si tal la infracción no habría surgido de no ser por dicho uso o combinación;

vi) resulta del cumplimiento por parte de CloudRadar de los diseños, planos o especificaciones proporcionados por el Cliente; o

vii) resulta de la operación del Servicio o Tecnología por parte del Cliente de una manera que es inconsistente con su uso previsto.

LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CLOUDRADAR DE LOS ESTADOS ANTERIORES Y LOS RECURSOS EXCLUSIVOS DEL CLIENTE POR INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL. SI ESTÁ BAJO UN PLAN GRATUITO, EL CLIENTE RECONOCE QUE ESTA SECCIÓN 10 (e) SE CONSIDERARÁ ELIMINADA Y NO TIENE VIGENCIA NI EFECTO. F) EXCEPTO COMO SE PROPORCIONA EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, EL SERVICIO, TECNOLOGÍA, SOPORTE Y TODOS LOS DEMÁS ARTÍCULOS PROPORCIONADOS EN RELACIÓN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. CloudRadar RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, QUE SURJAN POR LEY O DE OTRA MANERA, CON RESPECTO A CUALQUIER ERROR, DEFECTO, DEFICIENCIA, INFRACCIÓN O INCUMPLIMIENTO EN EL SERVICIO, TECNOLOGÍA, SOPORTE O CUALQUIER OTRO ARTÍCULO PROPORCIONADO POR CloudR, A TRAVÉS DE ESTE. ACUERDO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN Y CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA QUE SURJA DEL CURSO DE RENDIMIENTO, CURSO DE TRATAMIENTO O USO DEL COMERCIO).


17. Limitaciones de responsabilidad.

‍A) EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NINGUNA PARTE, SUS FILIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS O SUS VENDEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O DAÑO INDIRECTO O CONSECUENTE POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO O EL SOPORTE; SIEMPRE, SIEMPRE, QUE DICHAS LIMITACIONES NO SE APLICARÁN A:

i) DAÑOS QUE SURJAN DEL INCUMPLIMIENTO DE UNA PARTE DE SUS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD BAJO LA SECCIÓN 13;

ii) LAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN DE UNA DE LAS PARTES CONFORME A LA SECCIÓN 16 (d) O 16 (e) (SEGÚN SEA APLICABLE); O

iii) OBLIGACIONES DE PAGO DEL CLIENTE A CLOUDRADAR.

b) BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA CloudRadar SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, PÉRDIDA O LESIÓN QUE RESULTEN DE LA HACKING, LA MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DEL SERVICIO O LA (S) CUENTA (S) DEL CLIENTE O LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL MISMO. CloudRadar NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD NI RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER

i) ERRORES, ERRORES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO;

ii) LESIONES PERSONALES O DAÑOS A LA PROPIEDAD, DE CUALQUIER NATURALEZA, QUE RESULTEN DEL ACCESO DEL CLIENTE O DE LOS USUARIOS AUTORIZADOS AL SERVICIO O SOPORTE Y SU USO;

iii) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SERVICIO;

iv) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O DE OTRA FORMA DISPONIBLE MEDIANTE EL SERVICIO; Y / O

v) DATOS DEL CLIENTE O LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE CUALQUIER TERCERO, EXCEPTO POR SUS RESPECTIVAS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN Y CONFIDENCIALIDAD A CONTINUACIÓN, EN NINGÚN CASO UNA DE LAS PARTES, SUS AFILIADOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, OTROS LEGADOS, O CUALQUIER USUARIO AUTORIZADO PARA CUALQUIER RECLAMO, PROCEDIMIENTO, RESPONSABILIDAD, OBLIGACIÓN, DAÑO, PÉRDIDA O COSTOS EN UNA CANTIDAD QUE SUPERE LAS TARIFAS QUE EL CLIENTE PAGÓ A CloudRadar AQUÍ.

c) ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD SE BASA EN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA BASE, INCLUSO SI LA PARTE DE NO INCUMPLIMIENTO HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TAL DAÑO. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE.


18. Varios.
a) El Cliente no puede delegar, ceder o transferir este Acuerdo o cualquiera de sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo y cualquier intento de hacerlo será nulo.

b) CloudRadar puede enviar al Cliente, en forma electrónica, información sobre el Servicio, información adicional y cualquier información que la ley requiera que CloudRadar proporcione. El Cliente reconoce y acepta que CloudRadar puede proporcionar avisos al Cliente por correo electrónico a la dirección que el Cliente especificó en su Suscripción o mediante el acceso a un sitio web que CloudRadar identifique. Las notificaciones enviadas por correo electrónico al Cliente se considerarán entregadas y recibidas cuando se envíe el correo electrónico. Si el Cliente no da su consentimiento para recibir notificaciones electrónicamente, el Cliente y sus Usuarios autorizados deben dejar de usar el Servicio. (Tenga en cuenta que estas disposiciones se relacionan con la relación comercial del cliente y son distintas de los correos electrónicos de marketing y similares cubiertos por las disposiciones de "Exclusión voluntaria" de la Política de privacidad). El cliente puede enviar avisos legales a cloudradar GmbH por correo electrónico a info @ CloudRadar. io, con una copia duplicada enviada por correo certificado, con acuse de recibo solicitado, a la siguiente dirección: CloudRadar GmbH; Dortustr. 46; 14467 Postdam Alemania. El Cliente debe especificar en todos estos avisos que el aviso se da en virtud de este Acuerdo.

c) En relación con este Acuerdo, el Cliente cumplirá con todas las leyes y regulaciones de control de importación, reimportación, exportación y reexportación, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones, las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas y las sanciones económicas específicas de cada país. programas implementados por la Oficina de Control de Activos Extranjeros. Para mayor claridad, el Cliente es el único responsable del cumplimiento relacionado con la forma en que el Cliente elige utilizar el Servicio, incluida la transferencia y el procesamiento de los Datos del Cliente.

d) Las partes entienden y acuerdan expresamente que su relación es la de contratistas independientes. Nada en este Acuerdo constituirá a una de las partes como empleado, agente, socio de empresa conjunta o sirviente de otra.

e) CloudRadar no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente, los Usuarios autorizados o terceros por cualquier falla o demora en el cumplimiento de cualquier obligación bajo este Acuerdo debido a circunstancias más allá de su control razonable, incluidos, entre otros, actos de Dios o de la naturaleza, incendios, inundaciones, huelgas, disturbios civiles o terrorismo o interrupciones en el suministro eléctrico, comunicaciones, satélites, Internet o cualquier otra red que esté fuera de su control razonable.

f) Este Acuerdo se interpretará, interpretará y aplicará en todos los aspectos de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin referencia a los principios de elección de la ley.

g) Este Acuerdo, incluida la Política de Suscripción y Privacidad, es la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre las partes y reemplaza todas las propuestas, orales o escritas, y todas las demás comunicaciones entre las partes relacionadas con el tema de este Acuerdo. En el caso de que cualquier información publicada en el Sitio de vez en cuando entre en conflicto con cualquier disposición de este Acuerdo, prevalecerá la disposición aplicable de este Acuerdo. Cualquier término y condición de cualquier otro instrumento emitido por el Cliente en relación con este Acuerdo que sea adicional, inconsistente o diferente de los términos y condiciones de este Acuerdo no tendrá fuerza ni efecto. Cualquier afiliado del Cliente se considerará un tercero a los efectos de este Acuerdo. Este Acuerdo sólo podrá ser modificado mediante un instrumento escrito debidamente ejecutado por representantes autorizados de las partes. Cualquier renuncia de cualquiera de las partes a cualquier condición, término o disposición de este Acuerdo no se interpretará como una renuncia a cualquier otra condición, término o disposición. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable, el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto.